Concierge AI
Il concierge AI che sta sempre nel sito del vostro hotel. Risponde 24/7 agli ospiti e a chi vuole prenotare: prenotazioni, info sui servizi, FAQ. In italiano e inglese.
il problema
Gli ospiti scrivono a ogni ora, di notte, nei weekend, in alta stagione, e chiedono le stesse cose: orari, colazione, parcheggio, animali, check-in. Se trovano una segreteria invece di una risposta, chi voleva prenotare va altrove.
come funziona
Sempre attivo
Risponde all'istante, a qualsiasi ora. Notti, weekend e alta stagione: l'ospite riceve una risposta immediata invece di una segreteria.
Bilingue IT / EN
Riconosce la lingua dell'ospite e risponde nella stessa: italiano con gli italiani, inglese con gli stranieri. Nessuna barriera al primo contatto.
Conosce il tuo hotel
Orari, colazione, parcheggio, animali, dintorni, policy di check-in: risponde solo con le informazioni reali della tua struttura. Niente invenzioni.
Faccio 40 prenotazioni al mese via OTA, valgono €220 l'una, e mi trattengono il 18%.
Trascina o tocca i numeri per usare i tuoi.
Recuperabile in diretta
€3802
Ipotesi prudente: il 20% degli ospiti che oggi passa dall'OTA prenota diretto se trova risposta subito, nella sua lingua, a qualsiasi ora.
Recuperiamo queste prenotazioniStime, non garanzie. I numeri sono i tuoi: il risultato dipende dal tuo flusso reale.
cosa include
- Configurazione sulla tua struttura reale
- Knowledge base con orari, servizi, policy e dintorni
- Widget pronto per il tuo sito, in poche righe
- Concierge bilingue italiano / inglese
- Risposte illimitate agli ospiti, 24/7
- Aggiornamenti della knowledge base quando cambia qualcosa
Investimento
Prezzo fisso, scritto nel preventivo dopo aver capito come lavori. Preventivo in 48 ore. Niente percentuali.
Ideale per hotel boutique da 10 a 30 camere, B&B e case vacanza: strutture che ricevono richieste continue dagli ospiti e vogliono rispondere sempre, in ogni lingua.
Es.: hotel boutique 10-30 camere · B&B · case vacanza
moduli aggiuntivi
Il servizio base è completo e funzionante. Questi moduli si aggiungono solo se ti servono: ognuno è lavoro reale in più, e finisce nel preventivo solo se lo scegli.
Lingua aggiuntiva oltre IT/EN
Ogni lingua richiede knowledge base tradotta e testata, non traduzione automatica.
Collegamento al motore di prenotazione
Il widget porta l'ospite alla prenotazione diretta invece che all'OTA. Serve integrare il tuo booking engine.
Handoff su WhatsApp
La conversazione continua su WhatsApp quando serve una persona vera.
Upsell automatico (camere superiori, servizi extra)
Il bot propone upgrade e servizi al momento giusto. Richiede logica di offerta e contenuti dedicati.
Dashboard cliente dedicata
Il tuo pannello, col tuo brand: conversazioni, domande frequenti, richieste raccolte, costruito sul tuo flusso. È un progetto a sé.
La demo dal vivo
Guardalo lavorare prima di decidere.
La demo usa dati di esempio: la versione con i tuoi dati te la preparo io.
domande frequenti
- Quanto costa?
- Prezzo fisso, scritto nel preventivo dopo aver capito come lavori. Preventivo in 48 ore. Niente percentuali. Il preventivo copre la costruzione del concierge sui contenuti reali della tua struttura, in italiano e inglese, e, se la vuoi, l'assistenza continua: manutenzione, aggiornamento dei contenuti, tuning, consumi dell'AI. I moduli aggiuntivi entrano solo se ti servono.
- Quanto ci vuole per partire?
- 48 ore. Mi mandi orari, servizi e policy della struttura (o li raccogliamo insieme nella chiamata), io configuro il concierge e te lo consegno pronto per il sito.
- Le risposte sono affidabili? Non inventa informazioni?
- Il concierge risponde solo con i dati reali della tua struttura, quelli che configuriamo insieme. Se non conosce la risposta a una domanda specifica, invita l'ospite a contattare la reception invece di improvvisare.
- Davvero risponde anche in inglese?
- Sì. Riconosce la lingua del messaggio e risponde nella stessa: italiano con gli ospiti italiani, inglese con quelli stranieri. È pensato proprio per non lasciare a metà chi non parla italiano.
- Devo cambiare il gestionale o il sito?
- No. Il widget si aggiunge al sito che hai già, con poche righe di codice. Non tocca il tuo gestionale né il channel manager.
Vediamo se ha senso per te.
Una call di 30 minuti, sui tuoi processi reali. Se non conviene, te lo dico.
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