Concierge AI.

Il concierge AI che sta sempre nel sito del vostro hotel. Risponde 24/7 a ospiti e potenziali clienti: prenotazioni, info sui servizi, FAQ. In italiano e inglese.

il problema

Gli ospiti scrivono a ogni ora, di notte, nei weekend, in alta stagione, e chiedono le stesse cose: orari, colazione, parcheggio, animali, check-in. Se trovano una segreteria invece di una risposta, il potenziale cliente prenota altrove.

come funziona

Sempre attivo

Risponde all'istante, a qualsiasi ora. Notti, weekend e alta stagione: l'ospite riceve una risposta immediata invece di una segreteria.

Bilingue IT / EN

Riconosce la lingua dell'ospite e risponde nella stessa: italiano con gli italiani, inglese con gli stranieri. Nessuna barriera al primo contatto.

Conosce il tuo hotel

Orari, colazione, parcheggio, animali, dintorni, policy di check-in: risponde solo con le informazioni reali della tua struttura. Niente invenzioni.

Faccio 40 prenotazioni al mese via OTA, valgono €220 l'una, e mi trattengono il 18%.

Trascina o tocca i numeri per usare i tuoi.

Recuperabile in diretta

€3802

€1584 Commissioni OTA / mese

€19.008 Commissioni OTA / anno

Ipotesi prudente: il 20% degli ospiti che oggi passa dall'OTA prenota diretto se trova risposta subito, nella sua lingua, a qualsiasi ora.

Recuperiamo queste prenotazioni

Stime, non garanzie. I numeri sono i tuoi: il risultato dipende dal tuo flusso reale.

cosa include

Configurazione sulla tua struttura reale
Knowledge base con orari, servizi, policy e dintorni
Widget pronto per il tuo sito, in poche righe
Concierge bilingue italiano / inglese
Risposte illimitate agli ospiti, 24/7
Aggiornamenti della knowledge base quando cambia qualcosa

Investimento

Da €2.500 setup + €750/mese

Ideale per hotel boutique da 10 a 30 camere, B&B e case vacanza: strutture che ricevono richieste continue dagli ospiti e vogliono rispondere sempre, in ogni lingua.

Es.: hotel boutique 10–30 camere · B&B · case vacanza

Perché non costa €50 al mese

Non è un chatbot da template. È un concierge costruito sulla tua struttura, non un widget generico installato su mille siti uguali.
Impara dai tuoi contenuti reali: camere, policy, check-in, servizi, dintorni, le domande che i tuoi ospiti fanno davvero.
Bilingue vuol dire scritto e testato in due lingue, non tradotto in automatico. Un ospite straniero se ne accorge in tre messaggi.
Il canone copre manutenzione, aggiornamento dei contenuti e tuning. Cambi policy o stagione? Il concierge risponde già aggiornato.

moduli aggiuntivi

Il prezzo base copre il servizio completo e funzionante. Questi moduli si aggiungono solo se ti servono: ognuno è lavoro reale in più, non una voce di listino gonfiata.

Lingua aggiuntiva oltre IT/EN

+€300

Ogni lingua richiede knowledge base tradotta e testata, non traduzione automatica.

Collegamento al motore di prenotazione

+€700

Il widget porta l'ospite alla prenotazione diretta invece che all'OTA. Serve integrare il tuo booking engine.

Handoff su WhatsApp

+€600

La conversazione continua su WhatsApp quando serve una persona vera.

Upsell automatico (camere superiori, servizi extra)

+€500

Il bot propone upgrade e servizi al momento giusto. Richiede logica di offerta e contenuti dedicati.

Dashboard cliente su misura

+€1.500

Il tuo pannello, col tuo brand: conversazioni, domande frequenti, richieste raccolte, costruito sul tuo flusso. È un progetto a sé.

Da €2.500 a €6.000: perché la forbice

Il prezzo base è il minimo per un concierge serio, non un tetto. Chi ha una struttura con un flusso semplice parte da lì e non paga un euro in più.
Chi ha bisogno di più (lingue extra, booking engine, WhatsApp, upsell automatico, dashboard dedicata) paga la somma dei moduli che gli servono davvero. Un progetto completo arriva tranquillamente a €5.000-6.000.
Non gonfio il prezzo base per coprirmi: ti dico cosa costa ogni pezzo e decidi tu. Quello che non ti serve, non lo paghi.

domande frequenti

Quanto costa?: Si parte da €2.500 di setup più €750 al mese. Il setup copre la costruzione del concierge sui contenuti reali della tua struttura, in italiano e inglese. Il canone copre manutenzione, aggiornamento dei contenuti e tuning. I moduli aggiuntivi (lingue extra, booking engine, WhatsApp, dashboard) si pagano solo se ti servono.
Quanto ci vuole per partire?: 48 ore. Mi mandi orari, servizi e policy della struttura (o li raccogliamo insieme nella chiamata), io configuro il concierge e te lo consegno pronto per il sito.
Le risposte sono affidabili? Non inventa informazioni?: Il concierge risponde solo con i dati reali della tua struttura, quelli che configuriamo insieme. Se non conosce la risposta a una domanda specifica, invita l'ospite a contattare la reception invece di improvvisare.
Davvero risponde anche in inglese?: Sì. Riconosce la lingua del messaggio e risponde nella stessa: italiano con gli ospiti italiani, inglese con quelli stranieri. È pensato proprio per non lasciare a metà chi non parla italiano.
Devo cambiare il gestionale o il sito?: No. Il widget si aggiunge al sito che hai già, con poche righe di codice. Non tocca il tuo gestionale né il channel manager.

Vediamo se ha senso per te.

Una call di 30 minuti, sui tuoi processi reali. Se non conviene, te lo dico.

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